Recrutamento e seleção em Goiânia, da descrição da vaga ao admissional

O erro começa na descrição da vaga

"Auxiliar administrativo, proativo, com experiência." Uma descrição assim atrai centenas de currículos e não ajuda a escolher nenhum. Antes de divulgar, é preciso responder:

• Quais tarefas a pessoa vai fazer na primeira semana e no primeiro mês?
• O que é indispensável e o que pode ser ensinado?
• Quais riscos e exigências físicas a função tem?
• Qual a jornada, o local e a faixa de remuneração?

Com essas respostas em mãos, fica mais fácil separar o candidato que "parece bom" daquele que realmente atende ao que a função pede. Também fica mais fácil explicar, se alguém perguntar, por que um candidato foi escolhido e outro não.

A pergunta sobre riscos é a que mais se esquece. Ela evita contratar alguém que não poderá exercer a função, algo que só apareceria no exame admissional.

Etapas do processo

1. Briefing. Conversa com o gestor da vaga para definir perfil, critérios e prazos internos.
2. Divulgação. Anúncio claro, nos canais adequados ao tipo de vaga.
3. Triagem. Filtro de currículos pelos critérios combinados.
4. Entrevistas. Conversas estruturadas, com as mesmas perguntas-chave para todos os candidatos.
5. Finalistas. Apresentação dos candidatos mais aderentes, com o resumo de cada um.
6. Decisão e admissão. A empresa escolhe, e o aprovado é encaminhado ao exame admissional.

Seleção justa e sem discriminação

O processo deve avaliar competências relacionadas à função. Perguntas sobre estado civil, planos de gravidez, religião ou orientação sexual não têm lugar numa entrevista. Exigir exames ou atestados que não têm relação com a função também é proibido.

Quando há necessidade técnica de avaliar aspectos psicológicos para funções específicas, isso é feito por profissional habilitado, com instrumentos adequados. Veja a avaliação psicossocial ocupacional.

Da escolha ao primeiro dia

O exame admissional deve ser feito antes de o trabalhador assumir as atividades, como determinam a CLT e a NR-7. Quando recrutamento e medicina do trabalho estão juntos, o agendamento sai no mesmo dia da aprovação. Em seguida, o departamento pessoal recebe a documentação e conclui a admissão.

O que a sua empresa recebe

• Descrição da vaga revisada, com tarefas, requisitos e condições claras.
• Anúncio pronto para divulgação nos canais combinados.
• Resumo de cada finalista, com experiência relevante, pontos fortes e pontos de atenção observados na entrevista.
• Roteiro para a entrevista final, caso o gestor queira conversar com os candidatos.
• Retorno aos não aprovados, quando combinado, preservando a imagem da empresa no mercado.

O retorno aos candidatos parece detalhe, mas faz diferença. Em cidades como Goiânia, Aparecida de Goiânia e Trindade, muita gente se conhece, e a forma como a empresa trata quem não foi escolhido acaba influenciando quem vai se candidatar na próxima vaga.

Para vagas que se repetem com frequência, como operador ou atendente, também é possível manter um banco de candidatos já avaliados, o que encurta as próximas contratações.

Rotatividade alta? Olhe também o ambiente

Se as pessoas saem pouco tempo depois de contratadas, o problema pode não estar na seleção. Sobrecarga, conflitos e falta de clareza de papéis são fatores psicossociais que a NR-1 inclui no gerenciamento de riscos. A frente de riscos psicossociais ajuda a investigar essas causas.

Atendemos empresas de Goiânia e da região, como Aparecida de Goiânia e Goianira. Os demais serviços de apoio estão em outros serviços, incluindo a consultoria ESG.